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2019 | 远景管理咨询工作室

建站十周年记

2019年的12月份是这个网站建立十年的十周年纪念日。
2009年的12月份,一个非常偶然的机遇,建立了这个网站。
2009年开始,作为管理顾问,操作一些大型的项目,突然有很多的感悟 。最早在一些管理论坛上发表一些文章,对遇到的管理问题、咨询的实操等进行记录,当用Google搜索关键词的时候,竟然发现自己的文章排名在搜索引擎的前面,这个对当时的自己鼓舞很大,于是萌发了建立独立网站的想法。

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为什么需要数据治理

在二十世纪九十年代,企业开始部署IT系统的时候,自是将IT作为一种辅助商业的手段,如可以自动记录进销存,可以整合资源,或者进行资源分配(ERP),或者进行消费者数据记录(CRM),这些系统在演进过程中发挥了巨大的作用,随着商业的发展与市场竞争加剧,需要IT对业务进行更为准确的支撑,如及时分析出购买行为,及时的进行网络广告投放等,这个时候商业与IT不再是分割的,而是统一在一起的所谓Business+IT模式。

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由网易员工医疗期事件所联想到的

最近网络上很多爆点事件,例如网易员工医疗期事件,炒的整个网络沸沸扬扬。当冷静下来之后,在思考这个事件的时候,其实有很多感想。
从企业竞争力上来看,在面临环境的变动,在经营环境发展深刻改变的时候,再谈企业竞争力,谈企业的人文关怀,似乎是一种幻想与奢求,在经营困难的时候,企业往往会对自身的、最为关键的能力下手,会对最为关键核心资源形成最为致命的打击,从而影响到企业的市场状况和经营底线。

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绩效管理之恶

当引国内进绩效考核的时候,是在改革开放之初,各种承包制开始盛行的时候,因为采用承包制,必须要明确双方的责权利,必须要理清楚承包需要给到出包方的各种利益。正是基于承包制,开始在企业推进绩效考核工作。
基于纯粹的考核,带来了很大负面的东西。首先,员工非常不满扣分和扣钱。其次,领导也很为难,因为,确实可能员工都很优秀。再次,当时企业的转制还没有完成,大多数的企业还是国有企业,对与国企而言,绩效就是拿来发奖金的,实在不知道怎么发,就平均发。在二十世纪八十年代中晚期,绩效考核实施一段时间之后,企业感觉没法实施,最后完全是走过场。

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RBRVS体系构建的难度

RBRVS体系是至今为止最为复杂的支付医疗管理体系。对于美国而言,实施RBRVS体系的目的很简单,希望从规范医师的行为,从源头上解决医疗费用攀升的问题。
RBRVS体系不是绩效管理体系,而是一种国家医保对医师的定价与支付体系,因此,医院为主体构建与实施RBRVS体系,存在很大的困难。

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管理咨询服务需要创新

管理咨询从诞生开始就一直沿用一种神秘的东西包裹自身,似乎西服、商务旅行、研讨会、模型、问题诊断等成为顾问的标准生活元素,保守客户机密成为行业的行为规范。管理咨询从一开始就是使用智力的高规格服务,一直采用的一种保守的方式运作,当环境发生改变的时候,管理咨询似乎还在原来的轨道上顽强的挣扎。

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组织发展能够变革组织的文化吗?

正如古语所言:“江山易改,本性难移”,对企业而言,也是一样,企业的本性最为集中的体现在企业与组织文化上。有很多的变革之所以失败,归根结底是这些变革的深度没有触及到企业与组织文化上。

通常而言,企业文化是运营企业中最为稳固、稳定的因素。企业文化不是企业写在墙上的东西,也不是在网站上描述的使命、愿景等的陈词滥调,而是在企业的集体行为背后的信仰、商业假设、习惯、道德感与集体行为方式。企业文化其实是创业团队所营造出来的,是企业发展最为内核的东西,因此,是最为稳定与不可改变的。

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变革管理咨询项目的前期沟通策略

通常情况下,企业遇到问题之后,开始思考组织变革与发展。这些问题归纳起来,一般而言都是宏观环境所发生的改变所导致的,并且这种改变已经可能影响到企业的稳定经营。企业在实现的竞争环境中,一旦形成了一定的优势,就会形成组织惰性,如同人一样。除非环境发生改变,一般情况下,企业会沿袭这样的经营哲学,直到环境发生了巨大的变化。

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究竟什么是组织发展

组织发展从理论上讲,至今没有一个统一、权威的定义。各种学派、涉及组织发展的各种学说,对其定义各不相同,因此对组织发展从业人员、咨询研究机构,造成了不小的困惑。

笔者就有这样的一次机遇,因为对组织发展本身的理解不一样,失去了在国内大型房产企业从事组织发展的职业机遇。事情是这样的,在2008年的春天,笔者接到猎头公司的电话,说某个大型地产开发企业的母公司在找寻一位组织发展的经理,年薪很高,但是对其要求和很高。在和地产公司的人力资源经理沟通的时候,才发现这个地产公司所说的组织发展,其实可能更多承担的是文化落地的职责,应该招聘是企业文化专员而不是组织发展经理。在面谈快结束的时候,笔者问房产公司的人力资源经理什么是组织发展,他告诉我:“组织发展,就是让下面的员工的知道老板在想什么,然后,叫下面的人执行老板的想法。”从某种意义上讲,地产公司人力资源经理的回答也是正确的。

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