如何以工作坊的形式开展管理咨询

基于客户的预算,很多管理咨询项目都在以工作坊的形式开展,既有利于知识转移,形成共享的成果,也有利于咨询工作的顺利开展。以工作坊的形式开展管理咨询,对顾问提出了新的要求。

最近接到的一个客户委托就是以工作坊的形式开展任职资格的编制,需要在两天时间内完成任职资格的编制,以便运用于以后的认证测评中。开展工作坊进行管理咨询的操作,与传统的管理咨询不同,需要注意以下的几个地方。

第一、工作坊需要把调研与方案设计整合起来。在工作坊开始前,顾问需要设计出很多原来调研用的表单,在工作坊期间用来收集信息,并进一步进行方案的共创。这个对顾问的要求很高,顾问需要具有很敏锐的洞察能力。在工作坊中,根据收集到的信息,快速进行分析便将其运用到方案共创。

第二、方法论的引入。在工作坊中,核心的工作是学员需要掌握工作方法,然后,学员采用顾问传授的工作方法进行问题的解决。在方法论的引入过程中,顾问需要进行展示性的说明方法论的原理与运用场景,这样才能在后面的方案共创中,使学员与顾问的思维在一个频段上。

第三、在方案共创过程中,顾问需要引导学员进行结构性的思考。在实施工作坊的过程,印证了构建主意的基本理论,管理咨询的方案是构建出来的,而不是顾问闭门造车搞出来的。进行方案的共创,必须要使学员的思维与顾问的思维在一个频段上,这个需要在前面进行培训。

以工作坊的形式开展管理咨询,可能会是未来一段时间,管理咨询必须的一种操作方法。不仅可以为客户节约经费,也可以共创形成可以使用的工作成果,赋能客户的团队,提升客户的管理水平。

作者: 远景顾问

Business consultant, focus on improving people, process and performance.

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