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从2003年开始，踏上专业管理顾问的职业道路，至今已有八个年头，回想这八年，感概颇深，期间历经许多困难与磨难，终于走到了2011年的春天。
从开始作为专业顾问的那天，就感觉到身上的责任重大，为企业提供有价值的咨询服务，说起来容易，做起来却很难。在市场经济条件下，作为委托方的人员，处于顾客与公司之间的利益第三方，有时为了公司的利益必须做出专业上牺牲，为客户的服务必然不是非常到位，对客户问题的解决必然不是十分彻底，有时为了保证咨询服务的质量，必须在一定程度上牺牲公司的利益，项目时间节点不能得到保证。处于中间地带的顾问，对于集体往往没有很强的归属感，总是感觉到在出差，在客户方访谈调研，没有一种真正的归属。 继续阅读“顾问的历程”

与实业界的朋友聊天时发觉，现在客户对顾问确实有很多质疑。

朋友告诉我，他们公司聘请了家顾问公司，委托的项目是岗位说明书编制，但顾问写出的岗位说明书简直一塌糊涂，还不如自己员工写出的。

聊完天后，我心情很沉重，这几天我一直在思考这个问题：顾问能做什么？

顾问作为外界的介入方（intervention），在项目规定的时限范围内，能够为客户提供什么价值，是为客户编制符合要求的岗位说明书吗？在很短的时间内，顾问能够对企业岗位实际情况了解多少？就委托的项目来说，顾问是不可能出色完成的。

对顾问的质疑，来源于委托的范围，有些范围超出顾问公司能力，但基于商业利益，顾问公司不敢不接，这样一来顾问只有忽悠；对顾问的质疑也来源于客户的认知，有许多项目客户更加看重最终报告的数量，而对顾问服务过程产生的知识、技能转移的价值认知不够。

在国外网站上看到发帖：how to fire a client？我忽然明白，到中国的顾问公司也能fire a client时，对顾问的质疑可能就烟消云散了，因为顾问公司及其顾问已经在激烈商业环境中具有那么一丝丝理性了。