人工智能会取代管理咨询顾问吗

最近一年可谓是人工智能大爆发的一年,继ChatGPT之后,谷歌也推出了大型的多模态模型Gemini。人工智能,正如历史上的其他技术一样,一定会对劳动力市场和就业造成深远的影响,管理咨询行业也不能例外,那问题来了,咨询顾问会被人工智取代吗?

首先需要明确下管理咨询顾问这个职业的基本情况。管理咨询顾问是在工业化兴起的职业,是随着分工的日益精细而出现的。管理咨询顾问利用自身独特的技能帮助客户,以实现自身的价值与社会功能。

基本而言,管理咨询的细分领域很多,有的事基于数据的,有的是基于人际过程,有的是基于系统。不同的类型咨询服务要求不一样,对于基于系统和数据的咨询服务类别,在人工智能与大数据时代,存在被系统取代的风险,因为,对数据的处理而言,系统和人工智能具有先天的优势。

很多其他类别的管理咨询必须是基于人际过程的。目前的人工智能,根本无法代替人类进行情感、知觉和认知的沟通,而这个是企业管理咨询必须的。所以,对于这些类型的咨询服务,人工智能在很长的一个时期,无法完全颠覆这种类型的管理咨询服务。正如,国外进行的研究一样,人工智能取代的是程序性、非知觉、非感知的职位类型。

但是,确实能够看到人工智能管理咨询行业的冲击,对于一些简单的模块化的咨询,人工智能能够给出很好的解决问题的思路与结构,能够帮助顾问进行大数据的分析,能够帮助建立学习与知识地图。所以,对咨询顾问而言,必须要掌握还人工智能这个工具,帮助自己更为高效的工作。

总之,基于目前的人工智能发展的情况,管理咨询顾问被人工智能取代的可能性较小,但是,这个并不意味着在未来会发生什么样的变化。对于管理咨询顾而言,掌握好人工智能这个工具,可以大幅度的提升自己的工作效率,为客户创造更高的价值。

数字化转型对未来工作究竟有多大的影响

技术的飞速进步,大数据与人工智能来袭,在快速的改变人们的生活,也在很深刻的改变劳动力市场需求,劳动者要应对数字化转型带来的影响。对劳动者而言,需要不断的提升自己的技能,以免自己在未来的技术进步中被彻底的淘汰。

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在线沟通工具CRISP测评

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在找寻网站聊天沟通工具的时候,无意中发现CRISP是款不错的工具。远景博客使用CRISP有一段时间了,总体的感觉是功能足够满足一般的网站的沟通聊天,扩展的功能满足一般的在线购物网站进行深度的客户关系管理,能满足一般购物网站和外贸网站在线客户管理功能。

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网站在线聊天工具tidio、tawk、3cx和smartsuup简单测评对比

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当用户进入购物网站,其场景相当于是客户走进店铺。因此,对在线购物网站而言,与网站在线用户的互动非常重要,互动过程决定了客户是否下单购买你的产与服务。当购物网站没有在线客服的时候,或者,系统设定的在线客服无法促使客户买单,相当于店面没有促销与服务人员,感觉没有人气。对网站而言,用户感觉只是一个产品陈列室,用户感觉不到店主购物的气氛,从而浪费掉了宝贵的流量。

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DevOps构建数字化转型团队

当传统的组织进行数字化转型的时候,最为困难的是在于组织文化的变革。数字化组织一定有其基本的运作逻辑与思路,与传统组织模式不同的在于,数字化组织追求更为整合、有机与快速反应,而不再是职能化的管控。在企业进行数字化转型的时候,团队的打造一定是第一位的,采用DevOps方式来打造数化转型的团队,有利于企业数字化转型的成功。

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数字化转型的文化构面

文化是企业中最为核心与稳定的部分,是最不容易改变的。数字化转型另外一个构面是文化的再造。许多数字化转型失败的案例说明,不碰触到企业的文化层面,数字化转型一定会成为IT部门的工作任务,无法实现数字化转型对企业组织发展的战略性支撑。

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未来的工作机会在哪里

数字化转型是一场类似工业化的革命,正在深刻而且持续的改变人们的生存模式,必将影响每个身处在这个时代的人们。正如瓦特的蒸汽机一样,数字化转型必将导致一些职业的消亡,同时产生一系列新任务、职业与工作,因此,了解未来职业的发展趋势,对处于目前百年不遇之变局的人们、尤其是年轻人而言,将具有重要的意义。

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组织发展视角下的数字化转型

历史上所有重大的科学技术进步都会引起社会组织变革与组织发展。自从瓦特发明了蒸汽机,便将英国的农民从土地驱赶到工厂,开启了工业化生产时代。工业化与农耕社会不同的地方在于工业化大机器生产,需要更高的配合、协调与纪律性。工业化的社会组织模式彻底改变农耕时代那种安逸、舒适与散漫。

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如何在数字化时代有效的学习

数字信息技术带来的信息化时代已经开始,通过微信、抖音等接触到信息开始急剧膨胀,人们感受到真正的信息大爆炸。在信息化和数字化时代,成年人的学习模式已经受到了互联网与数字化的影响,并将持续影响并改变成年人学习行为模式。

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数字化转型是个长期的过程

随着信息计算技术的快速发展,人类已经进入了数字化时代。人类的生产与生活将受到数字化转型的重要影响。很多企业对数字化转型存在误解,认为数字化转型就是无纸化和自动化,但是,实际上数字化并不等于自动化和无纸化。数字化是一场持续的深刻的社会变革。

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