行动学习的构成要素

行动学习在最初设计的时候,为了方便实施,设计出了六个核心的构成要素,分别为问题、小组、质疑、催化师、学习承诺和付诸行动,在实际操作过程中,由于通常由培训公司进行行动学习导入,对企业实际情况的把握不够,导致实施过程的许多问题出现,客户满意度不够,重复买单动力与信心受到影响,这些构成要素与重点需要结合客户的情况进行适当调整的。


首先,问题。行动学习的选题非常关键,问题太小、太琐碎,达不到学习的目的,问题太大,没有高层的授权,只能是中基层人员的务虚会,达不到培养队伍的作用,因此,问题的选择需要结合客户的组织机构、权限等进行设计。通常,在培训公司导入行动学习的时候,会选择非常容易出成果的课题,这样对真正实施行动学习会造成一定的问题。
其次,付诸行动。如果团队没有相应的授权、激励措施,恐怕任何行动学习的成果只能在务虚的阶段,对企业的发展起不到任何作用,因此,在行动学习导入的初期,必须对授权、责任体系进行梳理,以保证学习的成果能够付诸实施。
再次,催化师。据说,在行动学习环节中,催化师的作用非常巨大,没有催化师,行动学习的过程是不完整的,但是,通常企业中似乎没有催化师这样的人才,因此,必须靠外部的顾问,实际上,催化师需要具有较强的思辨能力、保持中立、对问题深度界定等,要知道,对企业问题的界定,是最为困难的,这个才是催化师需要发挥作用的地方。
行动学习被咨询机构、培训公司包装的太过于高大上,其实从创业者的足迹来说,创业最初的其实就是采用小组、团队行动学习的方法,来分析商业机会,把握市场机遇,并通过团队的智慧,创造商业奇迹,所有的成功创业团队无疑都是行动学习的群体性高手,通过对成功创业团队实际经验分析,所有的行动学习的要素、步骤在成功创业的团队被成功、朴素的运用。

作者: 远景顾问

Business consultant, focus on improving people, process and performance.

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