在管理咨询工作中,经常会遇到一些自己不熟悉的领域,这个时候人工智能便是顾问最好的职业伙伴。大型人工智能系统如ChatGPT和Bard能够解答顾问所提出的疑问,为管理咨询项目提供思路和结构。
远景顾问在开始设计管理咨询项目的某个工作坊的时候,便请教了谷歌的人工智能Bard。如何设计工作坊,Bard的回答如下:
设计工作坊是一种以设计思维为核心的创意问题解决方法,通过团队合作,在短时间内快速生成大量创意,并最终找到最佳解决方案。
为了有效地设计工作坊,需要考虑以下几个方面:
1. 明确目标和预期成果
在设计工作坊之前,需要明确举办工作坊的目的和预期成果,例如是希望生成新的创意,还是希望解决某个具体问题。明确的目标和预期成果可以帮助设计者更好地规划工作坊的内容和流程。
2. 选择合适的参与者
工作坊的参与者应包括来自不同部门、拥有不同背景和技能的人员,这样可以确保创意的碰撞。
3. 设计合理的工作流程
工作坊的流程应包括以下几个阶段:
- 准备阶段:收集相关信息,确定工作坊主题和目标。
- 启动阶段:介绍工作坊背景、目标和流程,并破冰。
- 创意生成阶段:使用头脑风暴、原型设计等方法,生成大量创意。
- 评估和选择阶段:对生成的创意进行评估和选择,并确定最佳解决方案。
- 行动计划阶段:制定行动计划,并明确责任分工。
4. 选择合适的工具和方法
工作坊可以使用多种工具和方法,例如便利贴、白板、头脑风暴、原型设计等。选择合适的工具和方法可以帮助参与者更好地进行创意思考和表达。
5. 营造良好的氛围
工作坊应营造一种轻松、开放、互动的氛围,鼓励参与者自由表达和分享想法。
6. facilitator 的角色
facilitator 是工作坊的核心人物,负责引导工作坊的流程、营造良好的氛围、并确保工作坊取得成功。facilitator 应具备以下能力:
- 熟悉设计思维和工作坊流程
- 能够有效地引导和激励参与者
- 具有良好的沟通和组织能力
7. 事后跟进
工作坊结束后,需要进行事后跟进,包括:
- 收集参与者的反馈
- 总结工作坊成果
- 制定行动计划
- 进行后续跟踪
通过以上措施,可以有效地设计工作坊,并取得预期的成果。 我们可以看到,谷歌的人工智能Bard的回答非常的全面,加以扩展,我们便可以设计与实施工作坊。在参考Bard工作坊的回答,结合具体的管理咨询项目的需求,远景顾问实施了一次非常成果的工作坊,解决了客户的问题,并获得了客户的高度认可。