采用肯定式探询进行疫情后的组织再造发展

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疫情对企业组织的经营活动造成了巨大的影响与冲击,无论是国外与国内,疫情带来的社交距离、封控、隔离,使很多企业的经营陷入困难。经过三年抗疫,中国取得了举世瞩目的成就。在疫情开放之后,很多企业再次燃起了巨大的希望,开始谋划疫情后的经营与发展。但是,管理层发现,现在的组织面临各种严重的问题。

传统思维是解决问题。

有一位企业高管告诉远景顾问,他就是为解决企业问题而存在的。的确,在企业管理中问题导向的思维是根深蒂固的,但是,没有问题的理想企业组织是不可能存在的。企业组织都有问题。因此,从问题的解决的角度出发,问题始终还是问题。在问题思维的导向下,企业的高管犹如希腊神话里每天推石头到山顶石头又不断跌落的西西弗斯,辛苦的年复一年的解决企业的各种问题,这种问题解决了其他问题又迎面而来。

肯定式探询的特殊作用

肯定式探询不是基于组织的问题来解决问题的,其基本假设是企业、组织中总有值得称道的地方,肯定式探寻要做的是把企业与组织中值得称道的地方找出来,逐级放大,并形成能够影响未来的策略与行动步骤。在实证研究中发现,人类的意思与方向受到探询的极大影响,在通常情况下,问题决定了人们前进的方向,因此,通过探询沟通,可以有效的调整组织的方方面面。探询的力量是非常强大的,例如,在改革开放之初,全国进行的实践是检验真理的唯一标准的讨论,就是一次非常成功的肯定式探询,其结果开启了长达几十年的经济增长。

肯定式探询的实施

在疫情之后,企业管理层如果能采用肯定式探询,通过肯定式探询的实施,组织管理层与员工进行讨论,找到组织中正向的东西,不断的放大,探询企业组织原有的正能量,谋划企业组织的未来。并在最大程度上将整个企业组织成员、供应商、客户整合在一块,共同谋划美好的未来,形成企业组织未来的发展方向、未来的目标与行动计划,经过这样的组织发展再造,企业组织找到真正的后疫情时代的发展策略与方向,才能最终实现持续与稳健的经营发展。

结论

三年疫情之后,社会需要逐步回归到正常(normal),企业组织需要为社会创造出价值,而疫情后,采用肯定式探询进行组织再造可以帮助企业快速的解决疫情后的组织缺乏凝聚力、战斗力的问题,提升员工的敬业精神,实现快速回归正常经营,提升组织的盈利能力。

作者: 远景顾问

Business consultant, focus on improving people, process and performance.

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