由于咨询产品服务的本质,不可触及,不可把玩,不可检测,销售管理咨询服务本身就是一个最大的困难,对许多刚成立的公司,因为无法有效的销售,最终停止了所有的运营活动,走向了关闭的道路。
管理咨询不是产品化的东西,不能直接进行推销,因为客户无法确定能否使用公司方服务,因此,所有管理咨询销售的秘密都在于将服务产品化。
有形展示。将公司的服务、服务客户、场景进行展示,将服务的无形的一面有形化,让客户形成体验的冲动,有助于咨询产品的销售。
信任基础。咨询师基于信任的生意,没有客户的信任,就没有委托的业务与生意,所有能增加客户信任的东西、如著作、版权、专利等都是咨询营销的利器。如果公司没有专利、专著,哪怕是公司赞助的出版,在咨询销售的前期都是很好的增进信任的武器,建立了一定品牌的公司更是有品牌效应,在市场上成交相对较为容易。
能力体现。客户雇佣顾问一定是因为顾问能帮助客户解决问题,在销售咨询服务的时候无论采用哪种方式,只要能够让客户相信能够解决其问题,那么成交的机会将是很大的。
管理咨询的销售难度在于客户的信任、预算、能力等几方面达成一致,否则,不可能有成功的机会,任何单一的销售行为不利于成交,反而会引起客户的反感。管理咨询销售成交的最终秘密在于服务的产品化、品牌化与定制化之间的平衡,需要咨询公司有各种销售武器与策略,方能够在激烈的市场中占有一席之地。