组织发展理论与实践从工业化时代演进至今,任然具有强大的生命力。采用组织发展系统理论方法与实践,解决了企业变革中遇到的核心问题:平衡组织利益与个体利益之间的矛盾,最大程度上实现或体现了人本主义的思想。组织发展从企业精神文化的底层触动变革,实现组织对环境的高度适应性,组织成员对变革本身的接受程度。
这些系统的变革方法与理论体系,对当今的中国企业无疑也具有重大的作用。无论是民企还是国企在市场竞争日益剧烈的环境下,在全球化与信息化飞快发展的过程中,组织发展与变革成为永恒的主题。企业需要在市场环境中不断修正自身的文化、制度、流程以适应市场与内部雇员的多重要求,对变革的设计、执行与反馈提出了更高的要求。国外组织发展学者专家通过德尔菲法,在全球范围内进行调查,总结出组织发展具有以下的特征与价值。
组织发展强调变革过程与变革的焦点同样重要,并且这种变革是为了增进组织的健康、效率与对环境的适应性。组织发展是动态的变革过程,强调计划性变革与对正在改变的环境的适应性,认为变革是需要承诺与时间的,不是短期内能够解决问题。
组织发展从系统及组织整体的角度来看待变革,将组织中各种关联的因素联系起来进行思考进行计划性变革设计,如组织领导力、组织战略、组织结构、流程及内外相互关联的因素。组织发展采用行动研究流程,强调关键利益相关方参与信息分析、找寻可能的解决方案并进行方案实施计划设计。
组织发展是战略学习的过程,将过去的经验智慧与现实的思考进行完美的结合,为参与变革过程中的领导、其他参与者,提供持续变革所必需的态度、知识及技能。组织发展是相互合作的、自上而下与自下而上的过程,强调获得参与变革的高层的承诺,并使组织各层级的利益相关方积极参与变革的过程。
组织发展是以价值驱动为出发点的,寻求提升价值与再造文化,使员工与组织表现出其最好的方面,鼓励诚实、开放、直接、自发的创新精神,与愿意主动适应变革的心态。组织发展变革努力通常是由训练有素的专业人士作为变革推动者进行实施的,强调通过帮助他人与自行发现解决方案,而不是命令该怎么做。然而,组织发展知识与技能可以为组织高层所掌握,以推动组织范围更为深刻的变革。
在疫情来袭之后,组织发展的内涵也在丰富,组织发展不仅适用于组织的扩张,在环境不利的条件下,如何有效的进行组织的收缩、防灾系统的建立更为彰显组织发展的核心价值。
疫情之后的组织,需要吸取疫情来袭与应对过程中的经验,建立一种更为敏捷的组织范式,一种真正意义上的敏捷组织(agile organization)。这样的组织有以下的特点:危机管理体系、备份系统、安装镜像、远程团队、远程工作、充分授权、缩短管理链条、优化供应链、与政府减灾系统接口、储备充足的现金、生产服务的自动化与智能化与强大的数据智能中台。
也许未来真的像是科幻小时里面描述一样,在各种环境、政治、生态的威胁下,人类的生存会面临再次严格的挑战,只有在极端严苛环境中都能运作的组织才能生存下来。 总之,组织发展产生于工业化过程中,通过组织变革管理实践,形成了一整套理论体系与方法,对企业的战略调整与整合并购的组织文化变革具有重要的指导作用。在疫情袭来的时候,更是体现了组织发展价值,因为。疫情是检验组织是否健康的重要环境因素,只有健康的组织才能在危机中生存下来。