组织变革过程中岗位设置的重要性

组织变革是一个系统的过程,从组织战略到组织文化,再到具体的工作内容分工与落实。当组织战略发生变革,一定会触及业务与组织流程,引起组织流程的调整。组织流程一旦调整,一定会影响到具体的分工与权责,也影响到组织分配关系。因此,一定需要系统的思考与评估。

组织变革中所有的流程、创新与改变,最终一定要体现在具体的工作内容与分工上。当组织在环境的逼迫下,商业模式发生改变,会对业务运营带来巨大的影响。这个时候一定要对岗位进行再研究与评估,保证岗位能够承接组织变革,否则,组织变革不能最终落实在岗位。因此,在组织系统变革过程中,岗位设置具有很重要的意义。

而实际上,企业在操作的过程中,组织变革所考虑的内容是不系统的,往往是头重脚轻,即对业务与流程的调整梳理比较清晰,对业务变革如何在岗位落地思考不够,导致组织变革最终落地与执行的困难。例如,组织变革过程中,企业往往局限于目前人员的现状设置岗位,采用“因人设岗”原则,导致岗位设置本身要求过低,不能支撑战略落地。

组织变革中更应该采用“因事设岗”的原则,明确在新的业务运营框架下,岗位的职责、权限、责任、沟通关系、汇报关系、必须的知识技能等,并进一步明确报酬与绩效,这样才能保证组织变革能够落实在岗位上。设置好岗位之后,再来审视目前人员的情况,如果,企业目前不具备这样的人才,至少用工条件清晰,能够从不同的渠道找到这样的人才。如果,内部的人才不完全具备上岗条件,可以降低条件,但是相应的待遇也会降低,这样对企业内部的人员也是一种激励。

因此,在组织变革过程中,必须进行新的岗位设置,首先,保证岗位设置能够有效的支撑战略落地,否则,从系统性上来说,岗位设置过低,本身就阻碍组织的变革。其实,广开渠道引进人才,找到适合新岗位的人才,保证组织变革的目标能够实现。

作者: 远景顾问

Business consultant, focus on improving people, process and performance.

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