OD(Organization development)之—什么是组织发展

全球化及信息技术的更广泛应用,使企业面临的环境更为动荡,为适应动荡的环境变化,企业必须不断的变革与创新,这就对组织发展及创新提出了更高的要求,组织创新成为制约许多中小企业发展的瓶颈。
对组织、个人计划变革(planned changed)是定义OD的重要组成部分,从OD产生的历史上看,组织发展起源于对个人、团体及组织的计划性变革,但在历史演进过程中,许多学者对其涵义进行了深化,不同的学者,对OD有不同的定义,从这些学者对OD的定义中,我们可以从不同的侧面来了解OD。

Beckhard,1969年对OD的定义如下:组织发展是一种努力尝试,第一是有计划的,第二是组织范围内的,第三是从上而下的,第四是促进组织的健康有效,第五是用行为学知识有计划的介入组织的流程。
Bennis, 1969 对OD的定义如下,组织发展是一种对变革的响应,是复杂的战略学习过程,其目的是改变组织、团体及个人的信仰、态度及价值观,以便于更好的适应新技术、市场及其他令人眼花缭乱的变化。French & Bell, 1990对OD的解释性定义,OD是由高层支持的、长期性的努力过程,是使企业解决问题及变革流程能力不断增强的过程,尤其是通过更为有效的诊断及对对组织文化关注,包括团队、正式团队以及团队之间的文化,并在顾问作为变革的促进者,利用行为学的方法及原理实现的。 Tannenbaum, 2001对OD的定义,OD是系统性与价值定向性的,将行为学运用到组织适应性发展,是为了改进与强化组织的特征,如战略、结构、流程及文化,使组织更为有效的过程。
根据学者对OD的定义,对OD有以下的理解:首先,OD是长期的过程。组织发展意味着将对组织产生复杂、深刻与持久的变化,这将包括任何妨碍组织绩效提高到因素都必须有计划的加以改变,这个深刻变革的过程是需要耐性与长期的努力的,在许多企业中OD是与战略计划的制定联系在一起的,因为它们都是企业一种长期过程。其次,组织发展是从上而下的。由于企业的高层通常控制着资源、和报酬系统,他们应当是变革的促进者。虽然,在企业的不同层级均可开展OD工作,而不需要高层的完全参与,但是,没有高层的策略性的同意与授权,OD过程成功的可能性将大为降低。再次,OD促进组织变革,教育不是唯一渠道,但是是必须的渠道。组织发展将开阔人们的眼界,改变人们的观念与信仰,并最终改变人们的行为,使新的想法及行为能够运用到实际工作中。更为重要的是,OD过程超越了员工培训、学习的,集中在将新主意、想法在组织及工作团队中实现的过程。最后,从现状评估到未来状况的梦想与设计,从自由选择并实施确定过程与方法,OD强调雇员共同参与整个过程。OD授权整个系统承担达到目标并评估效果的职责,是整个系统对变革负责,而不光是管理层对变革失败负责。
总之,对现代OD而言,组织发展中受到影响的每个个体,对变革过程都有贡献或负有职责,组织效率与人本价值在员工对变革的拥有中得到平衡,更好的保证了变革的进程与效果。

作者: 远景顾问

Business consultant, focus on improving people, process and performance.

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