如何在疫情期间提升组织绩效
疫情袭来,所有行业都是受到严重的影响,有的出现了严重的经营困难,有的处于崩溃的边缘,外界经营环境的变化影响到了正常经营,如何在疫情期间通过有效的组织建设,降低疫情带来的影响。
挑战
疫情导致公司的经营出现困难,比经营困难更为危险的是人心涣散,士气不振,员工职业稳定感差,工作质量下降,客户投诉增多。如果不采取措施,那么在疫情期间,公司的经营将会走向崩溃的边缘。公司的治理层发现了问题的严重性,并要求顾问进行辅导。
解决方案
从战略层面到组织层以点带面,撬动企业绩效增长
远景顾问采用本地化的BL组织诊断模型(见博客文章),发现影响组织目前运作的最为关键性因素是竞争战略与工作氛围。对战略方向,顾问采用资源要素使用模型,从公司运营的价值链出发,分析了价值链上每一块核心业务能力,帮助公司管理层梳理清楚了自身的能力,以及与行业的差距,并确定了在疫情下的行动计划;对工作氛围,顾问采用肯定式探询(见博客文章)的基本方法,激发出员工在面临疫情危机的正向应对能力,提升了员工团队的自主自发的创造力。
实施效果
经营指标回升,员工敬业度提升80%
提升经营业绩:从财务指标来看,各项财务指标虽然受到疫情的影响,下降的趋势变慢,有的指标已经开始回升。
提升员工满意度:经过肯定是探寻正向变革的辅导,帮助员工再次巩固了与企业的心理契约,员工的满意度与敬业度指标大幅提升,员工满意度指标提升50%,员工敬业度指标大幅发改善,整体敬业度指标提升80%。
客户证言
远景顾问对业务价值链上能力的分析,帮助我们业务部门找到了改善的短板,让我们认清了与同行之间的差距,实在是受益匪浅。
销售部
张经理
通过对员工肯定式探寻正向变革的辅导,激发了员工应对疫情的主人翁精神,激发了员工战胜疫情的决心,企业员工的精神面貌大幅度改善,人力资源部与不再忙于补员招聘了。
人力资源部
李经理
希望通过我们免费的网站服务能够为您的业务迈出下一步
我们网站有丰富组织发展、绩效管理、健康生活方式等的免费资料可以参考,希望在疫情下能够帮助您应对疫情导致的经营困难,提升经营业绩。