企业在经营过程中的利润及持续发展能力受到很多因素的影响,有外在的因素也有内在的因素,这些因素影响的强度有多大,因素之间的有什么相互关系,企业在经营过程中有一定的认知,但据顾问的经验来看,企业不可能从组织行为学的角度去了解影响企业健康的关键因素,从而进行有针对性管理模式调整,达到提升企业健康水平的目的。
西方学者对组织行为学进行深度实证研究,并提出了BL组织诊断模型其全称为Burke-Litwin Causal Model of Organizational Performance and Change (B-L Model),及组织变革与绩效的因果关系模型,模型从相互关联的12个维度对企业的经营内外环境进行了描述,通过问卷与访谈的方式,阐述现实状况中企业外部环境、战略目标愿景、领导能力、企业文化、组织、管理实践、制度、技能与岗位的匹配、工作氛围、个人需求与价值、动机、组织与个人绩效这12个关键因素相关性,确定对绩效影响最大的因素,确定需要提升的方向,从而为企业的制度文化建设提供精确的指南。
世界500强企业中,有超过50%的企业每年都要进行组织诊断研究,并将结果与上一年的结果进行比较,明确哪些方面需要提高、哪些方面与去年向比较有所降低,BL模型被企业形象的称为企业的CT机,透过这套系统可以发现企业管理中的问题,并在顾问的帮助下进行系统的提升,从而达到持续健康成长的目标。
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