雇主品牌之—雇主品牌价值(Value of Employer Branding)

对与大企业的招聘经理而言,在招聘实践中,无论采用什么样的面试与测评技术,其总体的精确度在30-40%之间,而繁复的招聘流程也令应聘者灰心。雇主品牌在产生之初,用来帮助招聘经理在复杂的外部劳动力市场上,快速、准确的确定候选者,随着雇主品牌的发展,其价值远远超出了以上的效用。从市场营销及品牌管理的策略上看,雇主品牌的设计、宣传及沟通与产品品牌几乎具有同样的价值。


雇主品牌能帮助公司实现差异化的劳动力市场定位,雇主品牌承诺提供一种独特的雇佣关系、成长体验、工作氛围,并在日后的雇佣关系实践中体现在文化、礼仪及信仰之中,这种独特性就是品牌的定位,有了这样的定位就能更好的吸引特定的潜在的雇员,并能够保持员工的稳定。举个例子,在为呼叫中心招聘的过程中,发现采用清晰的沟通方式,清楚的告知应聘者呼叫中心的独特工作体验、工作氛围、轮班安排、培训过程,与不采用这种清晰的沟通模式,两者产生很大的差距,无论是在绩效与敬业精神上,前者产生的效果远远好于后者。
雇主品牌能够在劳动力市场上实现雇主利益的最大化。如果没有雇主品牌的包装,雇主在劳动力市场上的竞争就只有靠劳动力的价格,这样一来雇主就陷入被动之中,潜在雇员只有通过劳动力价格—及薪酬来选择雇主,雇主就处于雇员雇主博弈的下风,因为只有出价最高的雇主能够招聘到最好的雇员;有了雇主品牌的整体策略,雇主可以清晰的告诉潜在雇员,除了薪酬外我还将提供什么,还有很多可以在劳动力市场上参与竞争的因素,如弹性工作时间、亲子计划等/就像某个世界500强公司一样,招聘经理说:我们虽然没有提供最高的薪酬,但是应聘者还是络绎不绝的。
雇主品牌能够保证雇员的忠诚度与敬业度。品牌的魅力并不在与客户的第一次购买,对与雇主品牌其实也一样,但潜在的雇员发现进入企业之后的感受与应聘阶段的雇主承诺一致,也与自己的期望相差无几时,雇员会努力的投入工作之中,会为加入的企业感到自豪。亲和力(affinity)是雇主品牌的核心要素之一,这种雇主的亲和力可以源于最初在招聘网站上的经历,也可以是企业产品与服务使用的经历,亲和力是导致心理投入(psychological engagement)的重要因素,也是日后高绩效表现的心理承诺的基础。雇主品牌强烈吸引潜在的雇员,当其变为现实的雇员之后,发现自己真的找到了自己的归属,认为这企业就是为我而存在的,而不是为其他人的。因此,强烈的雇主品牌立场,能够吸引企业希望找到的人才,同时阻止企业不想要的人才进入企业。
在当今世界经济的剧烈变化,产业的不断兴起与衰退,企业的价值观与雇佣理念也在发生深刻的变化,如日本的终身雇佣制,因此更需要企业建立雇主品牌系统,用品牌的力量对现有的与潜在的雇员进行公司雇佣理念的灌输,让内部不适合企业的员工找到改进的方向,吸引企业希望的保留的雇员,阻止企业不想要的员工加入,让加入企业的员工高度的认同企业的价值观与理念。
以下的视频介绍了雇主品牌的价值:
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作者: 远景顾问

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