与实业界的朋友聊天时发觉，现在客户对顾问确实有很多质疑。
朋友告诉我，他们公司聘请了家顾问公司，委托的项目是岗位说明书编制，但顾问写出的岗位说明书简直一塌糊涂，还不如自己员工写出的。
聊完天后，我心情很沉重，这几天我一直在思考这个问题：顾问能做什么？
顾问作为外界的介入方（intervention），在项目规定的时限范围内，能够为客户提供什么价值，是为客户编制符合要求的岗位说明书吗？在很短的时间内，顾问能够对企业岗位实际情况了解多少？就委托的项目来说，顾问是不可能出色完成的。
对顾问的质疑，来源于委托的范围，有些范围超出顾问公司能力，但基于商业利益，顾问公司不敢不接，这样一来顾问只有忽悠；对顾问的质疑也来源于客户的认知，有许多项目客户更加看重最终报告的数量，而对顾问服务过程产生的知识、技能转移的价值认知不够。
在国外网站上看到发帖：how to fire a client？我忽然明白，到中国的顾问公司也能fire a client时，对顾问的质疑可能就烟消云散了，因为顾问公司及其顾问已经在激烈商业环境中具有那么一丝丝理性了。