为了考察应聘者的逻辑、情绪控制与应变能力,面试官会问一些两难的问题,如“如果你突然接到上级的指示要马上出差,而您已经答应你的女朋友一块过生日,你会怎么办?”等来考察应聘者的应对能力,期望能够了解应聘者在压力下面的一些表现的特质。如何应对这样的两难问题,提高应聘成功的几率,成面试的关键环节之一。
首先,遇到这样的两难的问题不要慌张,要沉住气。在面试过程中,有的应聘者一遇到这样的压力性的问题就开始慌,出现心跳加、面色潮红与呼吸急促等可以观察到的现象;接着应聘者出现语言组织混乱,没重点与逻辑,让面试官感觉到应聘者的心理素质有问题。因此,遇到这种问题的时候,一定不要急着回答问题,深呼吸,稍微冷静下来再组织语言回答。
其实,把握住面试官想要听什么,而不是你真的会怎么做。通常情况下,这种两难的问题,面试官是想要判断你处理问题的能力,因此,回答的逻辑性非常关键,不在于选择是否正确,而在于选择的逻辑性。对两难的问题,如果能很有逻辑性的回答,避免选择理由描述不不清,同时,不要对问题与选择的进行价值判断,这样基本能规避两难问题。
再次,注意面试官的偏好。在面试过程中,有的两难的问题涉及到面试官的偏好,如加班与和女朋友过生日,对于这样的无聊的问题,请一定注意面试官的价值偏好,在回答这样比较幼稚的问题的时候,一定要非常真诚,哪怕是装出来的真诚都可以,一定不能回答的太虚伪,同时也不能回答的太直接,要注意把握分寸,不让面试官对你的人品、逻辑与潜质产生怀疑。
远景顾问在面试过程中发现很多应聘者在两难的问题上翻船。总结起来,无非两点,逻辑性与真诚,很多应聘者应对这类看似幼稚的问题的时候,要么逻辑性不强,要么是回答的很虚伪,让面试官感觉到应聘者逻辑或者人品存在问题。把握两难的问题应对技巧,能提高应聘者成功的概率。