历史上所有重大的科学技术进步都会引起社会组织变革与组织发展。自从瓦特发明了蒸汽机，便将英国的农民从土地驱赶到工厂，开启了工业化生产时代。工业化与农耕社会不同的地方在于工业化大机器生产，需要更高的配合、协调与纪律性。工业化的社会组织模式彻底改变农耕时代那种安逸、舒适与散漫。
信息化与数字化技术如同瓦特的蒸汽机，已经开始深刻的改变人类的组织运行方式，并将持续影响到未来的方方面面。从组织发展角度，数字化转型绝对不是简单的无纸化与自动化，而是一场深刻持续的社会组织变革。从组织发展的leavitt模型来看，组织中的几个关键性要素，组织技术、人际、任务与组织结构相互影响，并将影响到组织的绩效。
数字化转型的技术层面。数字化转型涉及到数字化技术的运用，但是，数字化转型不是简单的技术升级的问题，而是采用一种全新的技术来解决企业发展问题。数字化转型的核心是使用更为先进的工具，将企业的数据转换为数字资产，实现更好的商业洞见，以满足客户的需求，并实现可持续的长期的发展。
数字化转型的人际层面。数字化技术已经对企业的人际交互产生深刻的影响。雇员通过企业的邮件、企业内部OA系统，实现了更为高效的实现人际过程。数字化技术的进一步发展，将使人际沟通更为高效、快捷，如企业更多的采用NLP技术，实现与客户端的互动，深刻的理解客户的需求。在未来，雇员不仅要学习如何与同事和团队进行合作，还要学习如何与机器互动，机器人际互动（MHI）将是一种未来的工作模式，根据世界经济论坛（World Economic Forum）的研究，预估在2025年机器工作的总体工时将与人类工作的工时持平。人机互动将更多的改变目前的组织范式，产生新型的人机混合复杂组织。
数字化转型的任务层面。随着IT技术、大数据分析、云计算、自然语言处理（NLP）等技术发展，在未来越来越多的任务将被自动化，尤其是涉及常规性的、重复性的工作任务，也涉及到社会性的任务，如呼叫中心的接线员等。执行工作任务对象、方法、工具的改变，对组织的协调、汇报与管理链条的设置提出新的要求，导致新的组织范式的产生。
数字化转型的结构层面。数字化转型将导致企业价值链的改变，并最终影响到组织的范式。当越来越多的分析任被人人工智能取代之后，组织中长期以来存在的中层管理可能随之消失；当销售更多的是采用微信、抖音等社交媒体，采用搜索引擎、数字化营销来实现的时候，销售团队不再是原来的销售团队，而是由内容专家、数字化专家、搜索引擎优化专家构成。数字化转型最终导致组织结构、汇报、管理、协调的内容发生实质性的改变。
在组织发展专家看来，数字化转型已经开始影响到组织的运作，足够睿智的企业领导已经洞察到了数字化带来的组织与商业模式变革的机会，并在疫情来袭之时，提前实现了数字化转型。当疫情过去之后，这样的企业必将迎来快速的增长，实现股东和利益各方的价值。而缺乏远见的企业领导，在犹豫与观望的当口便已经丧失了组织发展的机会。