在电影《狮子王中》，狮子王Simba被猴子Rafiki挑战，Rafiki问Simba，你知道自己是谁吗？你能够很好的调整自己适应时代的变化吗？你未来的愿景是什么？你能有效的管理自己的情绪吗？
商业界的领导们今天可能也在问自己同样的问题。自我知觉，应变、远见、情绪控制这些在商业界永恒的主题，在最近几年也在发生根本性的变革。1975年世界500强企业，到2009年，其中的80%已经寿终正寝，官僚主义（bureaucracy）的企业在现代竞争中已经没有市场，代之而起的是更加柔性的组织机构，以及彼得.德鲁克所预言的更多的知识工人(knowledge worker)，而卡尔.马克思所信仰的，工人应当拥有为社会创造财富的主要资产，在知识经济时代的今天终于得到实现，这就是知识工人的头脑，因为他们在用头脑创造一切。在世界发生巨变的今天，谈到发展我们的情绪智力，就是我们对持续的自我成长的一种承诺的实现。
情绪智力正在受到越来越广泛的关注，情绪感知远远快于理性的思考，情绪直接导致行动，甚至于根本没有停留的时间间隔，这样意味着情绪有着更为强大的影响与冲击能力，正如目前所知的，有效的学习行为是与知觉过程与情绪过程密切相互作用的过程。Ayman Sawaf与Robert Cooper 等学者对情绪智力进行了深入研究，Daniel Goleman形成了情绪智力的理论，Daniel Goleman 与 Richard Boyatzis,共同的实证研究，辨识出了情绪智力的四个维度及其20个因素。无论怎样定义，情绪智力是交流、信任、尊重、影响、激励、承诺与创造力的基础，是领导能力的根本之所在。
领导是一种需要获得人心的艺术过程，没有领导的情绪能力战略与愿景是无用的，领导不但要有效的分析与创造，而且要具有对自己、对组织情绪的洞察能力，因此，有效的领导应当具有以下的情绪能力，有效沟通愿景的能力，制造共同价值的能力、确定与沟通战略的能力、授权与激励他人的能力。最近几年的研究表明，杰出领导能力与优秀的绩效表现中，智力（IQ）因素最多只占4%，情绪智力（EI）可占到90%的比重，失去客户70%由于情绪原因，对销售人员进行情绪智力培训与锻炼可以提高销售额70%。根据Goleman的说法，高智商可以使你成为很好的英语教师，如果你同时具有很高的情绪智力，那么就可以使你成为英语系主任。智力因素，如分析、数学能力等，对有效的领导是重要的，但是，情绪能力对成功是至关重要的。
近年来对情绪智力的研究，发现了很多衡量情绪智力的工具，其中包括：Hay使用的Emotional Competence Inventory (ECI)，Dulewicz 与 Higgs发展的Emotional Intelligence Questionnaire，SMS EQ Profile, EQ Map and Organizational EQ Map，BarOn EQ-I Test，通过对自身情绪智力的测评，受试者能够了解自己情绪能力，为情绪能力的提高奠定基础。许多实证研究表明，情绪智力正如其他能力一样，可以通过科学、系统的方法加以提高，需要关注的是，情绪智力是一种通过感觉逐渐习得的过程，按照中国人的说法，是靠悟性给悟出来的，而不是简单的看下书，听听演讲能够习得的。