人力资源需求定量预测分析( workforce demanding forecast)

在人力资源规划中,对未来人员数量的预测分析是整个人力资源规划中的难点。采用定性分析,不可能得到最终的人员需求数据,所以在需求预测中,必须使用定量的预测方法。定量预测法又称为统计学方法,指的是通过对某些商业要素进行预测从而决定劳动力队伍的大小。所谓商业要素指的是销售量或市场份额等组织的商业属性。一般的定量预测方法有,时间序列分析法、比率分析法及回归分析法,其中回归分析法难度最大,但在预测分析及人员规划策略上的价值最高。

 人员预测的目的在于明确未来的经济活动对人员的需求,首先就要确定哪些经济活动变量与人员需求是密切相关的,只要能够收集到数据,尽量穷尽经济活动变量,这是建立模型的基础。在经济变量确定之后,收集历史数据与未来经济活动目标数据,保证数据的准确、真实。在此基础上,建立初始模型,可以采用SPSS,最好采用专业的计量经济学软件。通过软件计算,可以得到原始模型,但模型没有经过验证,还不能用于预测。
通常对回归模型的检验包括:统计量检验、残差检验与稳定性检验,统计量检验是了解方程本身具有的解释能力;残差检验为了验证方程满足回归方程的三大假设:一是残差项同方差;二是残差符合正态分布;三是残差无序列相关性;稳定性检验是验证在观察期内,方程解释变量和因变量之间有无结构性改变。模型经过检验之后,将涉及未来经济活动的变量,这些变量包括未来总体的经营规模、目标客户数量、产值等,带入模型,就可以得到基于经营目标要求的未来人员需求总量。
如采用专业计量经济软件,在预测的同时会给出三个预测精度的统计量,均方根误差(Root Mean Square Error) ;平均绝对误差(Mean Absolute Error);平均相对误差(Mean Abs Percent Error),泰勒不等系数(Theil Inequality  Coefficient) 根据这几个统计量可以确定模型预测的精确性。
需要说明的是,在人员需求的定量分析过程中,通过不只采用单一的一种方法,在总量确定之后,通常会采用比率法将总量进行切块,得到分类人员数量,再根据组织结构设置与岗位设置,得到单位、部门人员数量。最后归纳下,人员需求预测的操作步骤:

作者: 远景顾问

Business consultant, focus on improving people, process and performance.

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