通常情况下,企业遇到问题之后,开始思考组织变革与发展。这些问题归纳起来,一般而言都是宏观环境所发生的改变所导致的,并且这种改变已经可能影响到企业的稳定经营。企业在实现的竞争环境中,一旦形成了一定的优势,就会形成组织惰性,如同人一样。除非环境发生改变,一般情况下,企业会沿袭这样的经营哲学,直到环境发生了巨大的变化。
当企业发现存在的问题已经是自身无法解决的时候,企业会求助专业的机构帮助解决。这时候需要专业机构采用变革管理的方式引导梳理企业变革的需求。
需要梳理变革动力,来自董事会、经营压力、外部市场、新项目机遇、市场竞争压力、客户满意度、客户投诉等,同时需要梳理变革阻力,例如,习惯、风险偏好、经营哲学、职业稳定、经营习惯、对稳定利润的需求等。在分析变革的阻力与动力之后,需要明确变革的目标,如抓住市场机遇、提升竞争能力、人员结构优化、提升员敬业度、提升工作服务质量、增加股东价值等,并且需要分析现实基础如人、制度、人力资源管理、企业文化、项目现场管理对变革的承接。这样制定一个小小的变革目标,如现场管理提升等、人员激励机制,逐步实现企业的更大的变革目标。
对于专业的咨询机构,绝对不能为市场而做市场,而是真正需要站咋客户的角度,通过一切可能的办法,帮助其提升其经营效率与效益,让客户感觉到专业机构的专业服务,采用变革的力场理论,可以帮助企业梳理现状、制定目标、实现变革,最终提升其市场竞争力。