行动学习实施前提

行动学习作为一种群体小组学习工具,在上个世界被产业界广泛的运用于工作场地质量改进、工作氛围调整、工作流程优化等的基础性学习工具,国内可能到目前为止,尤其是大型的国有企业,主要运用于培训方向,需要知道的是,行动学习在国外组织变革中甚至是战略落地的主要工具。无论再好的管理工具,在现实观管理实践中,都需要一定的前置条件,才能使这种管理工具发挥出作用。

首先需要文化前提。行动学习认可参与商业过程中,所有人的经验、独特的知识、对问题的 理解等具有平等性,一个CEO所理解的商业过程与一般员工重点不同,但对于商业过程都是不可或缺的,因此,实施行动学习的前提文化条件是公司大力提倡平等的观念与文化。对于大型国有企业,由于权力过于集中,权利距离过于太大,因此,在大型央企中实施行动学习必须规避权利集中、权利距离过大的问题,让参与行动学习的员工至少有表述自己想法的权力。对于初创企业而言,在创立的之初,经历剧烈的市场生存压力,问题成堆,雇主需要雇员对企业方方面面提出独特的想法与建议,以帮助企业渡过生存的危机,高层与员工的距离很小,适合实施集体小组的行动学习。总之,行动学习需要一个平等的,或者权力距离不太大的文化,以便能够通过平等的参与,对企业的商业过程做出贡献。

其次需要战略的实施的紧迫性。有的企业将行动学习看成是下午茶或是公司的咖啡会,这是企业过度了生存危机之后,创始人给予员工的福利、闲暇和交流机会,大家回顾企业初创的时候,整个团队参与是不是就是行动学习的过程,是不是就是在某种摸着石头过河的状态下,在与竞争对手的博弈中,依靠群体的力量获得的生理,这样的行动学习才真正有效果。

再次需要小组群体情绪能力。无论是行动学习的催化师或是一般的参与者,行动学习需要有一种群体情绪能力,这种情绪能力表现在群体的过程中,有群体的理解能力、协调能力、倾听能力、分析归纳能力等,这样的群体能力为基础,行动学习才能有所成效,才能解决企业的商业问题。

总之,行动学习不是一次培训,更不是下午茶,也不是咖啡会,而是解决企业商业过程中一种自然而然形成的模式,一种已经进入企业DNA的习惯,实施行动学习只不过是让企业再次回归其商业本质的过程,需要文化、战略和变革情绪能力的支撑。

作者: 远景顾问

Business consultant, focus on improving people, process and performance.

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