肯定式探询在医疗单位的运用

毫无疑问,各行各业的从业人员中,医疗行业中的医务工作者面临的压力是最大的。同时,经研究发现医疗单位的组织的氛围与文化对医疗的质量有直接的影响,换句话说,医疗单位的组织文化氛围直接影响到患者的生命安全。因此,建立一种积极正向的文化与工作环境氛围,对医疗单位尤其重要。

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究竟什么是肯定式探询

远景顾问早在2010年开始研究组织发展工具方法,其中之一便是肯定式探询。随着这几年对肯定式探询的深入研究与实战使用,对肯定式探询本身有了一定的新认知。从肯定式探询的英文来看,肯定式探询由两个英文词构成:appreciate与inquiry。理解肯定式探询需要对这两个词本身有深度的认知,appreciate 最简单的意思是欣赏的意思,inquiry 本身的含义是问询的意思,这两个英文词组合在一起,就构成了肯定式探询。

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肯定式探询的起源

早在2010年,远景博客便引进了Appreciative Inquiry(肯定式探询)的组织发展咨询方法体系(见2010年归档文件《OD研究方法之—肯定式探询》),并在组织绩效、竞争力分析与国有企业并购混合所有制改革等项目中开始有针对性的使用该方法。除管理咨询外,远景顾问最近几年开始采用肯定式探询进行团队打造与熔炼,有一些心得体会与读者分享。

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OD研究方法之—肯定式探询(Appreciative Inquiry)

肯定式探寻是最近几年OD研究技术令人激动的进展。与行动研究相似,肯定式探寻是一种指导变革过程模型、观念构架及流程。肯定式探询(Appreciative Inquiry)的概念最初由Cooperrider & Srivastva提出来,最近这几年引起了更为广泛的关注。如果行动研究模型可视为计算机内驱动变化的芯片,那么肯定式探询模型可以被视为芯片内核的另一部分。

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