疫情下的培训业务思考

武汉疫情来袭,由于不能产生人群的聚集,对于需要聚集人气的产业,如培训、餐饮等造成了巨大的影响。整个培训咨询行业在疫情期间,甚至在疫情结束一段时间都存在影响。
传统的培训在疫情期间受到巨大影响。但是在国家相关疫情停工期间的在线培训补贴政策的刺激下,以网络培训为主的公司,反而在疫情袭来之后,业务量突增,获得了很好的市场机会。


疫情期间,由于不能聚集,许多学校都采用在线培训系统,进行教学。但是,这些在线教育平台由于互动性不强、监控性较差,受到了学生家长的批评。
对社会培训机构而言,太突然的业务增长与平台的能力、内容形成差距,即便是有政府的补贴,许多企业还是不习惯采用在线培训系统。
采用更具有互动性、更具有交流性的直播模式,似乎成为一些企业的首选。一方面是因为这样能够让学员更为专心学习、同时保证了学习的社交性,另一方面让企业的领导、管理层与员工,在这个特殊时期,能够有一个沟通交流的通道,保证了企业员工能在困难时候,对企业的心理契约没有发生变化。
这次疫情确实给整个培训咨询产业带来了新的变化,估计在后续的演进中会更为充分。疫情将职业培训师变为为主播,变为能够线上与线下同时操作的演员,将培训产业变为直播产业。培训行业开始必须要面对,如何采用网络更为互动与高效的传递培训服务,最终可能催生新的商业模式。

作者: 远景顾问

Business consultant, focus on improving people, process and performance.

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