在管理咨询行业从业接近二十年,需要对行业的本质进行总结。
从改革开放开始,到中国加入世贸组织,期间国内的管理咨询基本是空白状态,处于行业的萌芽阶段。国有的研究机构承担基本的经济、社会状况的研究,而基本没有机构涉足对公司企业问题的研究。
加入世贸组织组织之后,中国的经济飞速发展,与之相适应的是咨询公司的繁荣,最初是外资或者外国政府资助的管理咨询服务,如当年国企改革引入的中英项目。
管理咨询公司的繁荣的背后是中国长达几十年的高速经济增长。
年度归档: 2020年
疫情下的管理咨询服务
在疫情来临的时候,很多咨询培训行业的公司立马开始收拾铺盖,随时准备撤离,因为市场实在太难了,也因为行业实在是太轻资产了,在危机来临的时候,只要把员工解散,老板就可以全身而退了。
没有结果自己的公司,在疫情来袭的时候下呈现出不同的状况。
习惯于忽悠客户的公司发现疫情下,客户变的非常理性,一般的咨询服务内容已经无法打动客户了。如此的情况,带来了经营的巨大困难。国有企业提供了一些管理咨询需求,全部的是挂网招标的,一般的中小咨询公司根本无法参与竞争,只能看着机会的流失。
疫情下的绩效管理
疫情的发生改变了绩效管理。
绩效管理是上个世纪管理学的重大发明。针对个人的绩效的计划制定、绩效实施与绩效面谈,是所有企业似乎都要实施的一项必须的管理策略,保证了个人的利益必须服务与企业的要求。
在工业化的早期,要使农业从业人员适应工化的生产,必须有特定的纪律;社会大分工需要有效协作与配合,必须有对应的制度和规范保证分工协作的进行。
绩效管理似乎已经成为所有企业必须实施的制度了。
究竟什么是组织发展
组织发展是上个世纪五六十年代美国已经提出的概念,是为了解决美国当年经济发展过程中遇到的全球化和不断演进的技术的挑战而提出的。
组织发展的提出本身就是一种假设,因为组织创始人的能力有限,当组织发展到一定的规模的时候,必然会出现组织停滞的状态,出现严重的官僚体系的管理模式,出现组织老化问题。正在面对市场的压力与竞争环境,美国的企业家普遍感觉到了保证组织健康与活力的重要性,如果组织失去活力,失去了健康我,正如人一样,面临着病痛的折磨,这些病痛的症状归根到底,其实就是组织的一种失调,一种与外界市场的不适应,一种病态。这种病的表现在多个方向上,如员工不敬业,老板之间意见分歧,摸鱼成性,部门本门本位主义严重,客户投诉增多,产品质量下降,研发乏力,小道消息盛行,公司公信力下降,供应商背叛,渠道反水,等等情况。出现了这些症状如果不引起注意,最终导致的就是市场缩水,公司亏损,员工流失,最后就面临市场最为严苛的淘汰机制。
疫情下的组织发展策略思考
疫情已经改变了一切。
面对疫情带来的持续影响,很多企业的经营陷入了有史以来的最为困难的情况,许多大小企业的经营者也在不断的调整策略,使企业最大限度的减少损失。但是,所有的一切,在宏观环境的变动的影响下,变得是如此的微弱,以至于有的经营者开始萌生了放弃的想法。
Rethinking about OD during pandemic
Covid-19 pandemic is most critical and impactful event after THE WORLD WAR II and its powerful effect is still sustain. Almost all business all over the world hurt badly by the outbreak plague and from OD perspective, the epidemic is the greatest change agent that derail the world from the normal.
战略是什么
很多企业其实真的没有战略。
最为明显的是Google,当问及创始人Google的战略是什么的时候,两位创始人感到非常的迷茫。但是,透过其睿智的眼神,Google的创始人对Google的未来早有打算,在2004年Google IPO的时候,两位创始人就把Google未来的规划告诉了投资人,但在Letter from the founder并没有对谷歌的战略进行说明,而是对Google可能有别于其他公司的特质进行了详细的说明。Google 的例子说明,总体的战略包含了创始人的对企业未来的构想,这个其实就是战略。
疫情下的雇佣关系劳动
疫情冲击了所有经济实体,冲击了社会组织中的每个个体。
疫情带来的影响估计还会持续,疫情带来的宏观环境的变化已经导致一些企业出现经营困难。在在疫情影响下,企业经营的困难直接影响到雇佣关系,并且使雇佣关系出现一些新的变化。
疫情下培训市场
教培行业无疑是受到疫情影响最为严重的行业之一。在武汉封城的时候,很多培训公司的老板就开始失眠,就开始准备遣散员工,就开始准备应对一场最为严酷的危机。
从疫情开始到现在,很多培训公司失去了员工,进而失去了市场,最终失去了客户,其结果是失去了疫情过后满血复活的机会。
直到今天,疫情对培训行业的影响还是深刻的继续,企业开始大量构建自己的e-leraning系统,开始构建企业线上的学习管理系统(LMS),对线下的培训市场形成了强有力的冲击。从疫情开始逐渐催生了线上的培训系统、内容构建的强劲需求,一直持续到今天。
有的企业为什么会衰败
很多企业在大势已去之后,创始人开始冥思苦想,为什么我的企业如此这般的就game over了,为什么别人的公司还在持续经营,除了市场条件不一样外,还有什么别的因素。
当苦苦寻觅的答案一致不见踪影,创始人会找到很多玄学上的东西,来归纳总结自己经营企业失败的原因。
除了其他因素之外,企业文化的单一,近亲繁殖,无疑是企业衰败的重要原因。
单一文化对企业经营的影响在以下几个方面。